Webshop Hilfe

Sie haben technische Probleme bei der Bestellung im Maas Naturwaren Webshop?

Bitte prüfen Sie, ob Ihr  Webbrowser aktuell ist, ob Cookies zugelassen sind und ob Javascript aktiviert ist. Einzelheiten zur Problemlösung finden Sie im Folgenden:


Webbrowser

Welche Webbrowser werden unterstützt?

Der Maas Naturwaren Webshop ist optimiert für Internet Explorer ab Version 8, Firefox ab Version 3.6, Safari ab Version 3 und Opera ab Version 10.

Installieren Sie sich eine aktuelleste Version der folgenden Browser.

Hier können Sie sich die neuesten Versionen des Microsoft Internet Explorer oder von Firefox herunterladen.

Download Firefox 

Download Google Chrome

Download Opera

Download Microsoft Internet Explorer


Cookies

Was sind Cookies und wozu werden sie in diesem Shop gebraucht?

Cookies sind kleine Dateien, die der Server bei Abruf einer Seite an den abrufenden Browser sendet, welcher sie speichert.
Fordert der Browser erneut eine Seite von diesem Server an, so übergibt er dem Server auch die durch diesen Server gespeicherten Cookies. Dies ermöglicht es dem Server, festzustellen, dass es sich um einen Browser handelt, der schon einmal diesen Server besucht hat.
In unserem Shop dienen Cookies dazu, für die Dauer des Einkaufs den Warenkorb einem bestimmten Kunden zuzuordnen.


Warum sollten Cookies eingeschaltet sein?

Cookies sind zur Benutzung des Maas Naturwaren Webshops unbedingt nötig, da der Warenkorb bei ausgeschalteten Cookies nicht funktionert. Die Cookies werden aber nach kurzer Zeit, spätestens wenn die Bestellung abgeschickt wurde, wieder gelöscht.

Wie werden Cookies eingeschaltet?

Firefox : Unter Menüpunkt "Extras"  "Einstellungen" und den Reiter "Datenschutz"auswählen. Hier im Bereich "Cookies" den Punkt "Cookies akzeptieren" markieren und die Option "Behalten, bis:" auf "sie nicht mehr gültig sind" auswählen.

Microsoft Internet Explorer : Unter Menüpunkt "Extras" "Internetoptionen" und den Reiter "Sicherheit" auswählen. Die Zone "Internet" muss markiert sein. Dann auf den Knopf "Stufe anpassen" klicken. Dort nach dem Punkt "Cookies" suchen und unter "Cookies pro Sitzung annehmen (nicht gespeichert)" auf "Aktivieren" klicken.

Opera 9.x: Unter Menüpunkt "Extras" "Einstellungen" und den Reiter "Erweitert" auswählen. Hier im Bereich "Cookies" den Punkt "Cookies annhemen" markieren. Die Optionen "Neue Cookies beim Beenden von Opera löschen" und "vor der Annahme von Cookies fragen" deaktivieren.

Safari 2.x: Unter Menüpunkt "Safari" "Einstellungen" und den Reiter "Sicherheit"auswählen. Hier im Bereich "Cookies akzeptieren" den Punkt "immer" markieren.


JavaScript

Warum muss JavaScript eingeschaltet sein?

Der Maas Naturwaren Webshop benötigt JavaScript. Wenn JavaScript ausgeschaltet ist, funktioniert der Webshop nicht.

Wie wird JavaScript eingeschaltet?

Firefox : Unter Menüpunkt "Extras" "Einstellungen" und den Reiter "Inhalt" auswählen. Hier den Punkt "JavaScript akzeptieren" markieren.

Microsoft Internet Explorer : Unter Menüpunkt "Extras" "Internetoptionen" und den Reiter "Sicherheit" auswählen. Sicherstellen, dass die Zone "Internet" markiert ist und dann auf den Knopf "Stufe anpassen" klicken. Dort den Punkt "Scripting" aussuchen und unter "Active Scripting" auf "Aktivieren" klicken.

Opera 9.x: Unter Menüpunkt "Extras" "Einstellungen" und den Reiter "Erweitert" auswählen. Hier im Bereich "Inhalte" den Punkt "JavaScript aktivieren" markieren.

Safari 2.x: Unter Menüpunkt "Safari"  "Einstellungen" und den Reiter "Sicherheit" auswählen. Hier im Bereich "Web-Inhalt" den Punkt "JavaScript aktivieren" markieren.